Сбербанк унизил пенсионеров в Твиттере (ФОТО)
Сотрудникам Сбербанка пришлось извиняться за не очень удачную шутку в микроблоге Twitter, задевшую чувства людей пожилого возраста и вызвавшую возмущение Союза пенсионеров России.
Сообщение, которое многократно было процитировано другими пользователями, гласило:
Народный лайфхак: если на стене мелом написать "Сбербанк", у стены образуется очередь из 30 пенсионерок. Кто пробовал? Работает?
Глава комитета Совета Федерации по социальной политике, председатель Союза пенсионеров России (СПР) Валерий Рязанский считает шутку в микроблоге Сбербанка унизительной.
"Эта шутка, на мой взгляд, непристойная. Нельзя злоупотреблять тем доверием, которое сложилось у людей старшего возраста к институтам государства. Несмотря на то, что у многих даже были потери сбережений по линии Сбербанка, население по-прежнему доверяет государственному сберегательному банку. Если это чья-то нелепая шутка, она неуместна. Это заслуживает того, чтобы дать надлежащий отпор", - заявил Рязанский.
По его словам, несмотря на то, что Сбербанк принес официальные извинения, СПР готовит письмо с претензиями на имя главы банка Германа Грефа.
"Несмотря на то, что с аккаунта быстро была убрана информация, мы направим открытое обращение Грефу, чтобы он обратил внимание на работу своих служб. Это действительно философия работы банка, особенности менеджмента по отношению к людям старшего возраста? Либо это просто дурная шутка представителей того поколения, которое, видимо, не очень заслуженно получает высокие зарплаты и может постебаться над проблемами людей старшего возраста?" - отметил он.
Рязанский подчеркнул, что пенсионеры - это в основном люди с небольшим достатком, которые дорожат каждым рублем, вложенным в Сберегательный банк России.
 | | Автор скандального твита Екатерина Лобанова |
|
Как пояснили в крупнейшем российском банке, менеджеры шутили над вечной проблемой Сбербанка - очередями. "Мы извинились перед пенсионерами в Twitter", - сказал представитель Сбербанка.
"Мы уважаем наших клиентов всех возрастов. В твите использовался народный юмор. В любом случае приносим извинения, если кого-то задели", - написали менеджеры банка в микроблоге.
Стоит отметить, что через пару дней автор скандального твита - специалист по работе в социальных медиа Екатерина Лобанова - была уволена руководства Сбербанка.
|