Клиент австралийской авиакомпании 15 часов ждал на трубке ответа оператора

Австралийский бизнесмен Эндрю Кан, позвонивший в авиакомпанию Qantas Airways, дожидался ответа 15 часов. Мужчина хотел подтвердить свой полет в Нью-Йорк.

Услышав сообщение автоответчика, Кан решил дождаться ответа оператора. Он поставил телефон на громкую связь и занялся своими делами.

В ожидании ответа бизнесмен успел поработать и прочитать книгу в 200 страниц о принятии решений в менеджменте.

В одиннадцать утра, так и не получив ответа, Кан положил-таки трубку.

Бизнесмен заявил в местных СМИ, что никогда больше не будет летать самолетами Qantas Airways. В самой авиакомпании инцидент никак не комментируют.